文 | 佘宗明

 

正如对标是被对标者的迂回致敬,跟进是对先行者的优势确认。

也只有先行者,才能成为被后来者“摸着过河”的石头。

近期风头正劲的AI健康应用蚂蚁阿福,成了频繁被摸的那块“石头”。

1月8日,不少媒体报道,蚂蚁阿福新版上线不到1个月,最新月活用户已突破3000万,单日问诊量已超1000万次。

也是在同日,OpenAI官宣了大动作——正式上线ChatGPT Health功能。

▲ChatGPT官宣推出了ChatGPT Health功能。

都是AI+医疗健康赛道的布局,又这么机缘巧合地“撞了日子”,二者难免被拉出来同框对比。对照过后,很多国内外网友打趣,ChatGPT是推出了美国版“蚂蚁阿福”。

有意思的是,就在上个月,Meta还被曝出秘密“蒸馏”阿里通义千问大模型,当时很多人就戏称“美国AI偷师中国AI”。现在OpenAI推出ChatGPT Health功能,又被许多人调侃“美国AI再次致敬中国AI”。

调侃归调侃,事实就摆在那:当引领技术浪潮的硅谷巨头开始在应用层跟进中国企业的创新,场上的竞争形势也在发生变化——随着中美AI竞争的焦点从技术研发转向产业落地,中国AI产业在应用领域积累的多重优势,正在大洋彼岸的“隔空致敬”中得到验证。

 

01

在AI业务布局上,嗅觉灵敏的科技企业总是在大众痛点处“宽路相逢”。

近年来,不少科技企业都在“AI+健康医疗”的棋盘上积极落子,百度官宣将百度健康AI管家升级为文心健康管家,京东健康宣布“AI京医”持续升级循证能力,都是例证。

种种迹象表明,在优质医疗资源供需不对称催生的刚性需求支撑下,医疗健康领域已成AI应用竞争的高地。

OpenAI就在报告中披露,全球每周有超过2.3亿人在ChatGPT上咨询健康和健身相关问题,其中美国约有4000万民众将ChatGPT当作日常“私人医生”,医疗咨询占ChatGPT全球总消息量的逾5%。

在此背景下,OpenAI入局AI+医疗健康领域,难言令人奇怪。

但AI健康应用也有南橘北枳之分。表面上看,ChatGPT Health与蚂蚁阿福都打着“AI健康管家”的旗号,都能回答健康咨询、连接智能设备、生成饮食运动计划等。但剥开功能外衣会发现,两者在核心能力和生态位上有着明显的差异。

ChatGPT Health的定位是AI版“私人健康顾问”,蚂蚁阿福的用户心智锚点则更加全能。

▲ChatGPT Health跟阿福在核心能力与产品定位上有不小区别。

听上去有些抽象是不是?不要紧,举个例子你就懂了。

你在ChatGPT Health问“孩子发烧怎么办”,它可能会给出儿科就诊建议和附近医院列表。

你把同样的问题抛给蚂蚁阿福,除了能给出建议外,它还能直接推荐在线儿科医生、完成挂号预约、推送药品到家服务,甚至能通过支付宝实现医保支付。

前者侧重于整合用户体征数据并提供持续建议,解决“如何预防生病”和“怎样生活得更健康”等长尾需求;后者强于解决全链条问题,还能覆盖“生病了怎么办”的刚性需求。

造成这番差异的,是中美互联网医疗生态的不同,也是中美企业技术面向的迥异。

 

02

OpenAI应用业务CEO 菲吉·西莫(Fidji Simo)讲到,她因肾结石住院时,医生开具的常规抗生素被ChatGPT预警可能诱发其既往严重感染复发。

这道出了ChatGPT Health的核心价值:通过数据整合,捕捉人类医生难以发现的隐性风险。

数据标准化程度高、SaaS生态成熟,是欧美国家医疗体系的重要特点。在美国,患者医疗数据存储在Epic、Cerner等电子病历系统中,健身数据由Apple、Fitbit掌控,营养数据归MyFitnessPal管理,已是常态。

ChatGPT Health在接入美国最大医疗数据平台b.well后,可以打通分散在这些SaaS工具上的数据,用AI能力挖掘数据间的关联价值,提供健康问题解答、医疗报告解读等服务。

但受限于美国医疗体系的高成本与碎片化格局,它无法打通与线下医院、诊疗机构的对接通道。当用户需要深度医疗服务时,ChatGPT Health会止步于“建议”,没法完成网上挂号、在线问诊、药品配送等。

▲ChatGPT Health目前提供的服务主要是健康问题解答、医疗报告解读等。

蚂蚁阿福功能指向则是起于咨询但不止于咨询,其核心架构建立在三大功能模块上——健康问答、健康陪伴、健康服务。从咨询到诊疗再到履约的全链路服务体验,能满足用户对“一站式解决方案”的偏好。蚂蚁阿福月活能实现倍数级增长,就可部分归因于此。

这跟医疗生态基础紧密关联。有别于美国医疗体系中的条块分割,中国互联网医疗历经多年发展已形成“线上+线下”的深度融合体系,这使得中国AI健康应用可以将AI能力与庞大线下医疗资源网络嵌合,构建起从问诊、分诊、处方流转到药品配送的完整流程,AI能从辅助工具变为服务连接枢纽。

这也跟企业技术发力侧重点直接相关。硅谷企业更多的是聚焦技术能力再找应用场景,OpenAI这次就是用户倒逼下做出的“垂直化改造”。中国企业则是锚定民生痛点探索破解办法,包括蚂蚁阿福在内的AI应用,不是通用模型的衍生功能,而是从一开始就瞄准用户需求,提供解决方案。

 

03

与其说ChatGPT Health跟蚂蚁阿福的身位先后,是两个AI应用的“单体表现”,不如将其置于AI产业应用等层面去打量——它其实是中国AI产业在应用上走在前面的注脚。

中国在应用创新上的领先,很大程度上源于对场景需求的敏锐捕捉能力和快速响应能力。

从产业发展逻辑来看,很多中国AI企业将战略眼光体现在对“技术落地价值”的精准把握上——当硅谷巨头仍在追求模型参数“Bigger Than Bigger”时,许多中国企业更强调解决实际问题,早早将AI技术嵌入产业场景、沉入现实厚土。

据了解,ChatGPT Health因为要改造通用架构、建立医疗数据隔离机制、协调全球医生资源,历时近两年才推出。

蚂蚁阿福则聚焦本土场景,及早摁下了将AI应用落点锚定在医疗上的按钮。

在中国,“AI+医疗健康”发展不乏基础和动能:一者,中国老龄化加速和慢性病激增带来医疗健康需求增加;二者,分级诊疗不清晰、优质医疗资源稀缺和不均、患者就医路径复杂等结构性痛点依旧存在;还有,移动支付和互联网医疗已培育出成熟的用户习惯。

或许正是洞察到这些,蚂蚁阿福前身AQ从出生之日起,就定位于为健康场景量身定制的垂直应用。

这般洞察,跟中国AI应用创新的优势连着优势结合,可以催生出AI应用先行突破的巨大势能来。

这里的优势,包括庞大工程师队伍与强大工程化能力带来的人才和技术转化条件,也涵括超大规模市场带来的创新试验场。

 

04

在前两天的CES2026上,黄仁勋说,毫不夸张地说,中国的企业家、工程师、技术专家和AI研究人员是世界顶尖的。半年前,他在接受CCTV采访时还曾表示,中国在AI模型、工程人才与产业应用上全球领先。

工程师红利与工程化能力长板,是缩短“将技术发展转化为解决方案”的重要支点。

就AI+医疗健康来说,模型能力固然重要,但还有很多精力得放在接口打通、医疗资源接入、医生培训、合规审查、用户体验优化等环节。其重中之重是将模型能力与垂直需求结合,落在能用好用的产品上。在这点上,人才和工程化能力纵深的优势就体现出来了。

以ChatGPT Health为例,虽然背靠OpenAI先进大模型,但ChatGPT Health数据接入仅限美国、依赖iOS生态、功能模块尚未完全打通等短板,成了其规模化应用的现实掣肘。

与之形成对照的是,蚂蚁阿福从最初的健康问答功能,到接入智能设备数据(已接入苹果、华为、OPPO、vivo、鱼跃等十大品牌设备),再到打通全国医疗资源,产品迭代很快,上线半年内完成12次重大功能升级。

▲蚂蚁阿福集成了包括预约挂号、智能导诊等在内的很多实用功能。

超大规模市场形成的创新试验场,则为中国AI应用提供了天然沃土。

中国有14亿人口,这对应着庞大市场需求与丰富产业场景。不同身份、地域、年龄段的用户需求呈现出多样化特征。

多面化需求,给中国AI应用带来了广阔场景适配机会和覆盖空间,也为“研发-落地-反馈-优化”良性循环带来了更大支撑。

ChatGPT Health虽拥有2.3亿周活咨询用户,但这些数据分散在非结构化对话中,缺乏健康场景的专门标注和反馈闭环。

有场景优势,再加政策东风(“人工智能+”行动与“健康中国”战略),AI应用创新活力涌动,也是自然而然。

 

05

说白了,ChatGPT Health摸蚂蚁阿福过河,反映出了AI竞争场里的“跟跑者-并跑者”角色易位。

过去很多年里,中国互联网企业崛起的密码藏在“时间机器理论”里,“Copy to China”被奉若圭臬;前些年,中国互联网企业不断将技术模式创新向海外输出,“Copy from China”现象日益增多。

而今,OpenAI跟进中国AI应用,更是标志着中国AI在某些方面从跟跑到并跑再到领跑的转变。

这带来的启示是:AI竞赛中,应用创新的深度跟技术创新的力度一样,都是至关重要的制胜砝码。而依托战略眼光、工程能力、市场土壤等优势,中国企业可以让黄仁勋的论断持续得到应验。

潮水正在转向。身处浪尖的中国企业,完全可以有更多驭浪弄潮的自信——毕竟,AI角力重点终究要转向应用落地,而最好的应用有很多就在中国。