要说年底最热闹最惊喜的大厂事儿,莫过于上着班,突然收到了来自老板的投喂。
就在前几天,10万份巧克力抵达京东多地职场。于是,打工人上班暂停,穿过连通各栋办公楼的室内连廊,提前走进了新年的氛围里。
图源:@momo、@东南早报
为了也感受下提前过年的氛围,氢商业编辑特意去了趟亦庄,瞅瞅这波热闹背后,大厂们到底还有什么惊喜。
事情的发展出乎意料,却又在意料之中——最先被抓住的果然还是打工人的胃。
一年卖出10万只的爆款烤鸡立马让我走不动道了。焦黄酥脆的烤鸡香气四溢,浇上精心调制的料汁后,入口酸甜,配以西兰花、圣女果、玉米等,美味又解腻。据说,这只爆款烤鸡的背后,是一位真正的“厨神”——王师傅入行20多年,曾任北京一家知名连锁西餐厅区域厨师长,在京城西餐圈享有声誉。
烤鸡
民以食为天。京东北京园区的职场餐厅有22层、5万平方米,200多个档口,每天提供2500多款菜品,需求细到有甲状腺友好窗口,提供的都是无碘盐食物。
除了食堂档口,园区还引入了好几十家餐饮商户,基本都是八折、八五折,听说京东人甚至直接把楼里的喜茶喝成了“全北京销量第一”的门店。
如果不想下楼,也可以呼叫“小麟”——这位京东物流自研的室内配送机器人伙伴会把咖啡、奶茶,甚至快递送到工位。
午饭后一杯咖啡向来是职场人的刚需。所以,园区各楼层都配有免费的咖啡机,由公司承担所有费用,一共有好几百个,每层楼都有俩,甚至贴心标出了热量信息,对减脂人士格外友好。
吃饱喝足,午休的好去处往往是按摩。在散落在办公楼群里的健康咨询室里,可以直接预约按摩,按摩师通通持证上岗,上班族常见的肩颈、腰背问题都能对症处理,“长大后才懂得按摩的好”。
除此之外,还有专业中医正骨店,推拿师一边推拿一边用盐袋热敷,还会用模型讲解目前存在的体态问题,并教会你居家拉伸的动作,把知识从办公室带回家。
更没想到,身体马杀鸡之外,还有精神马杀鸡。京东居然开了内部“酒吧”,体验过的人说,用料扎实,价格友好,“顺便还能欣赏调酒师现场耍花活”。
京东的北京园区,从2015年一座楼,长成了如今北京单体规模最大的园区。员工数量也从不到1万人,增长到近6万人,总建筑面积超过142万平方米——差不多是5.5个鸟巢。
据内部人员透露,“要是想把所有地方都逛一遍,少说也得花仨小时,走个三万步。”
除了11栋办公楼,更亮眼的是马路对面的“青年城”。据了解,京东在北京投入70亿建青年人才公寓,首批实习生已经免费拎包入住,“妈妈我终于不用倒贴实习了”。青年城同时在建的还有商业街、运动场、幼儿园等一系列配套。
那么,一个园区究竟是如何从0到1,一点点“长”出来的?
从选址说起,十年前京东选择亦庄,是为了响应北京市“疏解非首都功能,缓解大城市病”城市战略,帮助减轻城市中心的交通压力。同时,相对宽裕的空间也能为员工带来更多的“呼吸感”,京东总部的人均使用面积超23平方米,位列行业第一。
“呼吸感”还体现在极为考究的园林造景。喷泉、跑道、长廊、花园……四季有不同的花,结不同的果。摘下的山楂、海棠果和大柿子放在前台随便拿,有时还会做成糖葫芦发给大家,或者干脆邀请员工一起去树上摘果子,集观景和互动体验于一体。
伴随着落地亦庄,自建商业配套一定程度上也成了刚需。而配套的不断丰富,更多选择权也来自员工。
京东北京园区行政服务中心相关工作人员告诉我们,首先会从常规业态和基本需求入手进行规划,也会在此基础上做功课,看看员工真正想要什么。为此,园区经常发起内部调研,根据反馈调整引进方向。
在这里,员工更像“评委”:免费茶饮的供应商,需要先试喝再投票;工位椅子的家具品牌,也得试坐后再表态;就连卫生间的香薰选哪个,还得试闻过再决定。
同样以咖啡为例,早期的园区里其实是以星巴克、Costa等中高端品牌为主,但很快发现,瑞幸频频出现在“许愿单”上,“没有人可以抗拒九块九的诱惑”。
等需求和偏好基本明确,招商人员再去和商家谈合作,采用签约制,并且洽谈园区的专属折扣。
与此同时,各地职场的体验也在努力拉齐——无论是北京、宿迁还是成都等地,行政福利和文化活动都会同步推进,比如带父母孩子来参观的家庭日、全员运动季,以及节日氛围布置等,宿迁职场同样配有宿舍、体育馆和健身房,尽量减少被通勤反复拉扯的消耗。
(家庭日+运动季)图源@Yuki、@?
对编辑本人而言,最直观的幸福感来自园区连廊——不同办公楼之间全程室内连通,南方人“冬天不出门”的梦想,终于在北京实现。
当然,逛着逛着,也会被一些意料之外的“彩蛋”击中。比如一家开在负一层的彩票站,仿佛在冲我招手——
“过来买张彩票吧,说不定提前实现财富自由了。”
回归到年末打工人关注度最高的年终奖,不得不说,薪资福利向来是大厂人才争夺战中的核心要素,而软性的配套福利和职场体验也正成为其中的重要变量。提前活通透的打工人,也开始计算薪资和生活成本的比例,而散落到生活细节里的福利,更帮助进一步压缩了生活成本。
比如,在京东,你可以在办公楼里理发染发烫发,用的是施华蔻,外面动辄上千元的一整套流程楼里只要两三百。拐个弯就是健身房,向员工免费开放。
日常琐事也被尽量压缩在工作时间之内。开车上班的人,不用再专门抽时间去洗车,只需把钥匙和车位号交出去,下班时车已经洗净停好,25元。唯一需要额外记住的,是下班时别忘了把钥匙拿走。
对于双职工家庭来说,还可以早上上班把娃带来,晚上下班再接走。路过托幼中心时,老师正和来接孩子的家长细细交代,宝宝吃了什么、睡得好不好、情绪如何。每个宝宝还会有自己的一本生活日志,详细记录了体温、饮食、如厕、睡眠、情绪等细节。这里的托幼机构价格比同等品质的市场机构低不少,如果孩子有磕碰或发烧,因为距离近,处理也更及时。
与其它大厂有所不同的是,除了大量引入知名连锁品牌,京东北京园区里还散落着不少自家的业务场景:二手、洗车、鲜花、快递、药房、七鲜超市……因为京东本身自营业态足够丰富,足以覆盖生活的方方面面,很多原本需要专门出门解决的需求,干脆在园区内部完成了闭环。
甚至,你甚至可以把京东当成一个商场来逛。
比如,你可以在拍拍二手里低价捡漏99新的耳机、化妆品和日用品,也可以在全球购区域,吃完饭遛个弯,看两眼吸睛的玲娜贝儿。
在“卷环境”方面,京东并非孤例。把园区打造成一个功能完备、尽量自给自足的“生态体”,已经成为头部互联网公司的通行做法。
比如,华为的松山湖基地是仿照欧洲小镇建造;阿里园区里有能坐下600人的影院,还能顺便把护照和签注办了,身份证证件照拍到你满意为止;腾讯滨海大厦坐拥海景办公室、游泳池和四层楼高的室内攀岩墙,办公环境堪比度假区;字节甚至卷出了冰滑梯——从此想体验冰雪项目,不必再专程飞去哈尔滨冰雪大世界,在零下三十度里排队八小时。
这种趋势并不只存在于国内。美国社会学者阿莉·霍克希尔德(Arlie Hochschild)曾描述了硅谷多家科技公司的日常:在谷歌、Facebook、苹果等企业,员工往往在公司吃完早餐和午餐,再把提前准备好的晚餐打包回家;健身在公司完成,需要干洗的衣物也可以带到公司,下班时再取走;甚至有人每天上班的第一件事,是先去喂养寄放在公司的热带鱼。
先前氢商业编辑也曾参观过欧莱雅的巴黎总部,刚走进去,恍惚间像回到了大学校园——员工脸上普遍写着三个字:松弛感。到处都是“摸鱼”圣地:饭厅、咖啡厅、休息区,还有一间专门用来“放空和激发灵感”的工作室,欧式装潢精致到让人误以为误入了歌剧排练现场。
不得不承认,不少研究都指出,园区的大和全,确实在一定程度上可能模糊工作与生活的边界。但从另一个角度看,对许多员工而言,“有总比没有强”,真正重要的,在于选择权。
“听说咱们有200多辆免费班车,体验咋样?”我问一位京东员工。她说:“我开车上下班,因为公司停车也免费。”
编辑|何愚
作者|Vista氢商业
设计|胖兔