【本文来自《一次性关掉7家商场，宜家也开始“断舍离”了？》评论区，标题为小编添加】

​电商对实体的一个最大优势我觉得就是大电商平台对消费者的态度，是真把消费者当上帝，虽然有的平台有点过。

比如我是京东的会员，基本上都在京东买东西，买得不好就直接退了，他们上门取。而且像我这种信用度高的客户，基本上退货都不会有问题，有的小东西直接就退钱不用退货。但实体店买到不好的要退货是有难度而且还比较麻烦的。

这是典型的以消费者为主的经济模式。所以电商发达。平台作为一个经营者和监管者对消费者权益的保护和我们实体经济中监管机构对消费者权益的保护简直是天壤之别。

不保护消费者权益，而保护侵权企业，这就是我们大量劣币驱逐良币行为的原因，也是我们极致内卷的原因。好企业干不过会吹的，守法的干不过不守法的。