前段时间,雷科技揭晓了年度“灯塔产品”,那些代表行业顶尖水准的设备赢得了掌声与认可。然而,灯塔之下也会有阴影,科技圈的历史从来都是由成功与试错共同书写的。所以,在盘点完辉煌之后,雷科技编辑部经过多轮激烈的内部讨论与投票,最终筛选出了这份“年度失望榜单”。
这些产品或许并不算差,但是却与外界对它的期待有明显差距,或是与前代相比显得过于平庸甚至退步。这个榜单并非为了否定这款产品,而是为了督促大家更多地关注产品本身的失败原因,并从中吸取教训做出更好的产品。
毕竟,看清脚下的坑,未来的路才能走得更稳,正如那句老话所言:“失败乃是成功之母”。
图源:OpenAI
作为OpenAI旗下的视频大模型,Sora 2在发布后就备受关注,OpenAI不仅把AI视频做得更真实,同时也使其更易用,用户可以对细节进行修改和控制,甚至支持嵌入对白与音效。
不过,OpenAI显然忽略了用户对视频生成的需求有多大,随着用户量激增,Sora 2的每日可生成份额大幅度削减,并且生成的视频效果也忽高忽低,有用户吐槽免费会员一天只有6次生成机会,其中5次可能都是废片。
另一方面,以假乱真的AI视频加上Sora 2早期的抽象审核机制(仅对暴力、色情等内容进行封锁),导致用户生成大量名人AI视频并发布到网上,一度引起全球范围的AI视频声讨,后续OpenAI紧急调整审核机制,却也难以挽回之前丢失的名声。
而且,随着Sora 2进一步缩紧免费以及Plus付费会员的额度,下调视频生成效果并频繁改动用户权益,很多用户都开始转向别的AI视频平台,根据第三方应用市场监测平台SensorTower的统计数据,Sora 2的30天用户留存率不到1%,60天留存率接近0。
虽然这并不能完全代表Sora 2的用户留存率,但也足以说明OpenAI在Sora 2的发布、运营等方面出现了重大失误。另外,随着Gemini对ChatGPT发出挑战,OpenAI也选择将大多数资源转向GPT模型的改进上,暂缓Sora 2等次级项目。
Sora 2作为一个AI大模型来说,并不算失败,在满血状态下的生成效果足以让用户感到惊艳,但是从市场角度来说,无疑是给整个行业都“上了一课”,提醒大家在发布AI大模型前,必须考虑成本、算力资源、用户量以及内容合规化等诸多问题,否则即使能力再强,也会翻车。
图源:Humane
Humane AI Pin,一款刚发布就被无数人吹捧的产品,有人将其视作取代iPhone的“下一代终端”,有人则觉得这会是AI硬件的里程碑。但是,当我们真正拿到这款产品时却发现所谓的AI终端其实只是一个麦克风+喇叭+投影仪的简易网络终端,一旦网络卡顿或是断网就毫无用处。
据实际用户的反馈,AI Pin即使只是回答一个简单的问题,如“今天天气如何?”,都需要思考数秒甚至十几秒才能给出回复。而且,Humane自研的Cosmos OS操作系统的体验更是堪称灾难,在发售初期甚至无法进行闹钟/定时器设置,这对于一款号称要“取代iPhone”的产品来说显然是不合格的。
至于被寄予厚望的投影功能,更是成为实际体验的最大槽点,亮度低户外使用困难、投影会大幅度降低续航并发热严重、投影清晰度不佳等诸多问题让不少用户后期干脆关闭投影功能,仅依赖语音功能互动。
不过,这还不是AI Pin的所有问题,作为一款售价高达699美元的产品,用户如果想使用全部功能,还需要每个月支付24美元的订阅费,一年的额外费用就达到288美元,超出多数用户对其的预期。
虽然Humane最初还承诺在2025年对AI Pin的体验进行升级,并且会持续维护AI服务,但是很快我们就看到了这款产品的终局,关停服务、出售资产并宣布破产,成为AI硬件市场中第一批陨落的明星产品。
而在AI Pin之后,同时期发布的Rabbit R1也面临困境,Rabbit一度传出欠薪、裁员等消息,只是相对而言,Rabbit R1还有挽救的可能性,而AI Pin已经彻底凉了。这两款AI产品也算是给整个AI硬件市场提了个醒:不要想着上来就用一个「大而全」的产品去取代成熟的智能生态,成功的可能性几乎为0,而且往往会顾此失彼,甚至让产品体验的全方位翻车。
图源:微软
Recall功能是微软近年来在Windows系统上更新的最大功能模块,同时也是最具争议的。Recall的功能很简单,就是可以帮用户“回忆”过去看到过的网页、打开过的软件界面,其底层逻辑是系统每隔一段时间就保存一张“桌面快照”,然后用户可以通过拉动时间轴或自然语言的方式,找到自己想要的页面。
比如说,小雷在某一天突然想找出上周看到的某个网页,因为没有收藏且忘了网站网址,翻历史记录又很麻烦,这时候就可以用Recall了,只需要提供网页的大致内容、UI界面设计等信息,AI就能从历史记录里找出对应的页面,并且让它重新回到你的面前。
看起来好像挺有用的?实际上小雷在体验了一个月后,发现大多数情况下,我都不需要用到Recall来寻找丢失的网页,因为不管是购物网站的浏览历史,还是浏览器本身自带的历史记录搜索功能,都能够覆盖90%以上的查找场景,并不需要特地准备一个软件来回顾过去。
而且,Recall并不是“截图”这么简单,为了能够将过去的页面完整回溯,它在运行时会同步保存许多信息,其中也包括许多涉及隐私的数据(如信用卡信息、私聊等)。虽然微软声称他们会建立完善的安全机制,但是考虑到Windows本身的安全性问题,这个承诺看起来也不太靠谱。
因此,Recall直到2025年才正式进入发布阶段,即使如此也引起了用户的强烈反应,许多用户要求微软提供Recall的删除工具,以确保自己的隐私不被“窃取”。不过这还不是最糟糕的,有安全研究人员发现Recall的数据可以被第三方提取,更是加重用户对该功能的不信任。
在雷科技看来,Recall的最大问题是收益与付出不成正比,用户付出了宝贵的隐私安全,得到的却是不知道什么时候能用上的“回溯”功能,属于典型的开发者与用户颗粒度完全不对齐的案例。
图源:三星
Galaxy XR是三星今年最重磅的新品之一,作为三星进入XR市场的杀手锏而被寄予厚望。从配置来看,Galaxy XR确实惊艳,高通最新的骁龙XR2+ Gen 2平台、双 4K Micro-OLED显示屏,支持VR/AR混合模式与AI功能,参数直接对标vision Pro,但是在实际发布后,首批购买的用户却纷纷反馈使用体验“一言难尽”。
首先是佩戴问题,Galaxy XR的主体重量约545克,虽然比vision Pro更轻,但是因为缺少了头顶的固定带,反而被人吐槽“想戴稳就勒得慌”。而且,Galaxy XR同样采用电池包供电,电池包重量为302克,放在桌上倒是还能接受,塞口袋里怕是就有点沉重了。
此外,还有用户反馈Galaxy XR存在光学设计问题,即使非长时间使用也会让眼睛感到明显疲劳和不适。据部分评测博主分析,原因可能是Galaxy XR将业界常用的焦平面(对人眼而言舒适的对焦距离)从1.2—1.8米缩短到0.9米,虽然此举能够带来更强的沉浸感,但是也会导致眼睛在观看“远处画面”时需要频繁对焦,以至于引起不适。
不过最让用户不爽的其实是软件生态问题,这个连苹果都解决不了的难题也成为Galaxy XR的最大拦路虎,除了没有杀手级XR/AR应用外,就连把三星One UI的主要功能迁移到XR里都没能做到,体验仍然停留在简单办公、浏览3D高清地图和看影片等功能上。
对于一款首发搭载安卓XR系统的产品,Galaxy XR确实很难说服大家这是一款要对标vision Pro的产品,用户对它的失望并非源自某一个缺点,而是从硬件到软件,这里缺一点那里漏一点的问题堆积起来的结果。
作为一款定位“安卓XR标杆”的旗舰级产品,它除了有更强的性能和显示效果外,几乎没有解决任何其他问题,Galaxy XR的发布无非是告诉市场,XR生态还远未到成熟的时候。不过,雷科技也相信,属于XR的时代终究会有到来的那一天。
图源:富士
富士相机为什么能火?因为它独有的胶片质感滤镜,富士色彩以及坚持到今天的复古外观,使其成为许多街拍爱好者和女性用户的心头好,以至于当许多微单相机厂商都在拼对焦速度等参数时,富士依然能够稳坐钓鱼台。
不过,富士 X Half却让大家看到当一家企业过于“傲慢”时,会是怎样的结果。作为富士今年发布的数码相机,富士 X Half主打“所见即所得”,240g的小巧机身可以方便地随身携带,并且内置了胶片模拟等多项富士备受欢迎的滤镜功能。
虽然富士 X Half的传感器尺寸仅为1英寸,而且只能使用标配的32mm f/2.8定焦镜头(是的,不支持光学变焦),但是如果价格合适,不少用户也愿意将其当作“扫街利器”来使用,奈何富士给它的定价是4999元,海外定价849美元,买一部入门微单都绰绰有余了。
既然体验不如真正的微单,那么富士 X Half的卖点是什么呢?目前来看只有便携,而且因为富士过于追求“复古”,甚至把RAW格式输出给“阉割”了,导致其在专业用户眼里还不如一部手机,而且对焦速度也非常缓慢且不可靠,被人吐槽还不如手动对焦。
富士错把用户追求的“复古感”当作是“复古体验”,在2025年发布了一款2005年级别的产品,而且价格还可以买到正经的微单相机,就连最死忠的富士相机粉丝,都很难说服自己为了“情绪价值”而支付如此高的溢价。
这也导致富士 X Half成为富士相机中二手价格下跌最快的产品,目前你可以很轻松用50%的价格在二手平台购买一台99新的富士 X Half,而这也是市场对其的普遍价值认可了。
富士 X Half的失败原因很简单,既没有搞清楚用户的需求,也没有看清楚自己的产品定位。作为一款复古数码相机,它在这条独特的赛道上确实有一定优势,但是当我们把选择范围扩大,就会发现有无数比它更好的产品,这也是用户对其最不满的地方。
图源:微博
自从国家明令禁止K9阶段的盈利性辅导班后,AI学习机就成为不少家长的“救命稻草”,特别是那些高端AI学习机,宣称可以“1对1”辅导学生学习,因材施教并采用苏格拉底式教育(通过提出问题来引导学生在思考和得出结论,而非直接告诉学生正确答案)。
这些产品的宣传看上去是很美好的,只需要八九千块就能请到一个“常驻”家庭的名师,性价比远超真人教师(一般1对1的教师价格为200-500元/小时,名师可达1000元/小时甚至更高),而且不仅可以辅导所有学科,平时还能教孩子学习各种趣味知识。
但是,从实际使用体验来看,这些AI学习机的AI大模型却存在明显问题,除少数具有自研实力的品牌如有道、讯飞、小度外。其余品牌的AI大模型大多采用“定制”模式,也就是他们提供数据,大厂帮忙制作AI模型,一次性买卖且缺乏持续维护和更新,导致模型效果远不如“正规军”。
小雷在不少网络社区都能看到父母吐槽AI学习机“教坏小孩”,比如杜撰一段完全不存在的历史或文章,也有弄错数学方程得出错误结果的。说实话,AI幻觉问题即使在大厂的模型里也是无法完全杜绝的,小厂想解决更是难如登天。
在亲身体验了AI学习机的不靠谱后,不少家长又返回了“真人教育”的怀抱,部分家长重新找回了上门辅导,也有家长选择购买大厂的产品,并且会倾向于选择有真人教师视频的那些品牌。
AI大模型确实让教育变得更加普惠,但是在解决AI幻觉问题之前,“AI老师”更多的还是起到辅助作用。
图源:Redmi
作为榜单里少有的国产品牌,是否要把Redmi Book 14加进去,小雷是犹豫了挺久的,不过在慎重考虑后,我们还是选择遵从本心,因为这款轻薄本的2025款是真的让我们有点失望。
小雷在2024年时买过Redmi Book 14,所以对其配置记得非常清楚,i5-13500H+2.8K 120Hz高刷屏,47W的性能释放加之金属机身,堪称入门轻薄本里的性能之最。
但是,当Redmi Book 14 2025款发布时,小雷多少有点觉得自己可能看错了,酷睿5-210H+2.2K 60Hz屏幕,价格却与2024款差不多。当然你可以说2024款降价了,所以和新款差不多,问题的关键并不在于价格,而是两款定位相似的产品,新款却比旧款倒退了不少。
首先是处理器,酷睿5-210H虽然是新款,但是参数与i5-13420H非常接近,均为8核12线程处理器(4个P核4个E核),而13500H则是12核16线程处理器(4个P核8个E核),两者在性能上是有明显区别的。
至于显示屏,就不用小雷多说了,2.8K高刷和2.2K非高刷,区别一眼就能看出来,而且2025款还阉割了Type-C口的雷电协议,虽然多给了个C口将功补过,却也限制了用户的体验上限。
不过,后续红米把减配版的Redmi Book 14 2025款加了个“焕新版”的后缀,然后用2024款的物料重新做了一款Redmi Book 14 2025,处理器则是13500H和酷睿5-220H都有,当然价格也是涨了一些。
经历这一番折腾,小雷发现Redmi Book 14同时销售的版本有三四款之多,也是让不少人看得头大。说实话,如果红米想做好笔记本产品线,首先就需要整顿混乱的产品定位,其次就是做好产品规划,同型号的迭代产品还不如上一代是真的挺抽象的。
当然,小雷也发现Redmi Book偏中高端的几个型号,迭代产品其实都做得非常不错,唯独入门型号莫名其妙的抽风了,如果一开始就摆在“焕新版”的定位上,估计后续也没这么多问题了。
回顾这份榜单,你会发现其中有不少都是曾经备受关注的产品,甚至一度被认为将“改变行业”,不过,傲慢与急躁最终让他们付出了代价。Humane和OpenAI在AI落地上的操之过急,微软与富士在产品定义上的“自嗨”,部分厂商在配置迭代上的混乱与倒退,本质上都是它们偏离了产品设计“以人为本”的初衷。
在消费者日趋理性、信息日趋透明的今天,任何试图通过单纯堆砌参数、炒作概念或者“悄悄缩水”的行为,最终都会被市场无情地反噬。雷科技盘点这些“失败”,并非为了单纯的批判,而是希望给当下狂奔的科技行业降降温。毕竟,技术只是手段,体验才是核心。
小雷觉得,厂商们只有正视这些翻车现场,从失败中汲取教训,才能在未来的竞争中找准方向。希望在2026年,我们能少看到一些“教用户做事”的产品,多看到一些真正尊重用户的“好产品”。