中国互联网的网民太多了,雷军真的不可能让每个人都满意。
雷军在2026年1月3日晚进行了一场长达4个多小时的直播,这既是他2026年的首场直播,也是一次对近期围绕小米汽车的各种质疑和谣言的集中回应。
通过直播数千万的观看人数可以看出,雷军依旧是科技春晚的代名词。当天晚上热搜直接刷屏,可以看到有十几条热搜来源于雷军的直播。
雷军的这场跨年直播拆车,绝非一场简单的“带货”或作秀,而是一次精心策划的“技术展示”。
在2026年初这个新能源汽车“淘汰赛”加剧的关键节点,雷军用一把螺丝刀,不仅拆开了小米YU7的外壳,更试图拆穿笼罩在新势力车企头顶的“信任阴霾”。
实际上小米也是在向全行业宣告:营销话术的时代结束了,技术透明的肉搏战开始了。
面对放大镜式质疑的时候,雷军没有选择发律师函或打口水仗,而是直接把工程师和小米YU7搬到了聚光灯下。
当他展示2200MPa超强钢内嵌式防滚架、揭开电池包五层保护结构的面纱、甚至演示“丢轮保车”的安全逻辑时,所有的谣言在物理事实面前都显得苍白无力。
这种“所见即所得”的工程师思维,比任何精美的PPT都更具杀伤力。
雷军拆解的不仅是钢铁和零件,更是公众对互联网造车的偏见与不信任。
这一招“自证清白”,直接把定义真相的话语权从车评人手里夺了回来。
尽管他带领着小米工程师现场拆解小米YU7,通过这种硬核、透明的方式进行沟通,但直播后相关话题下依然充满了批评和质疑的声音,可以说是“被骂惨了”。
在网易科技的视频号相关视频评论区,目前有6000多条评论,针对雷军的回应,网友却发表了不同的看法。
有网友表示,雷老板没搞清一个问题,当一个人信用破产,说什么都是错,最好是多干事少说话。
还有网友称,雷总说的对,怎么都是对的,看把自己委屈的。
还有网友称,只许你抖机灵,不许别人调侃。别人调侃一下你就说别人黑你。
还有网友在评论区举例抨击雷军,表示大年三十到第二年初一,我两年只吃了一顿饭;某个酒店两天一晚只要300块。
值得一提是雷军在直播中表示:“我讲每一句话都得想了又想、看了又看,这次为了直播也准备了很厚一本小抄,恨不得就念稿子了。支持小米的朋友们,你希望看到这样的雷军吗?”
这番话也引发了部分支持者的共鸣和对网络环境的反思。
此外雷军还表示,过去一段时间扑面而来的质疑和恶意抹黑让他“有点懵”,甚至造成了“心理阴影”。
值得一提是雷军的此次直播仅抖音和B站开启了评论,微博、小红书及视频号等平台均不支持互动评论。
在直播后半段,雷军也回应了几个网络黑梗,譬如7000法务,雷军在直播中明确否认,称这怎么可能,但同时也宣布2026年将强化法务团队,坚决打击抹黑小米和车主的“黑水军”。
针对“不让农民卖小米”这一离谱热搜,雷军表示非常生气,并强调自己就是农村长大的,绝不可能不让农民卖小米。这被认为是被误导和扭曲的恶意炒作。
同时对于小字营销,雷军表示,在宣传海报上用小字加注释是行业陋习,主要为了符合广告法合规要求,但忽略了用户感受。他承诺“小米从现在做起,马上就改”。
徐洁云在直播结束后表示,关于集中辟谣,昨晚只是个开始。
徐洁云在2025年底重新执掌小米公关部后,小米的公关策略确实发生了一系列显著变化,核心是从过去的相对被动转向更为主动、直接和系统化的沟通方式。
如果说王化时代的小米公关是一支灵活、高效的“特种救火队”,那么徐洁云接棒后,正在将其打造为一个更系统、更宏观的“战略防御与进攻体系”。
徐洁云上任后,小米的公关最直观的变化是响应速度加快,覆盖面扩大。
此前“小米公司发言人”官方微博账号更新频率较低,主要针对重大危机事件。王化转岗后,“小米公司发言人”官博的发声频率和正式度都在提升,开始承担更多常规性的澄清和说明工作,改变了以往冷处理的风格。
甚至小米法务开始尝试表示“雷军不懂结构,发的微博不算数”,这正是在为雷军的个人言论与公司产品责任之间建立“防火墙”,降低创始人个人情绪对品牌公信力的潜在风险。
在雷军的直播中,徐洁云更是与雷军一起集中回应了“绿化带战神”、“瞬间刹停”等多个网络争议话题,表明小米公关策略转向主动、集中辟谣。
作为雷军的特别助理并兼任战略市场部副总经理,徐洁云可能是唯一能既理解雷军意图,又能从组织层面进行专业化“翻译”和“降噪”的人。
此外他还能够更直接地与最高层沟通,并协调公关、品牌、市场等多部门资源,形成合力。这种高层级的协调能力是他的前任王化可能不完全具备的。
当然小米公关仍面临挑战,包括如何持续提升品牌“美誉度”而不仅仅是热度,以及如何平衡好雷军个人IP的利用与风险。
如果只把这场直播看作是为了卖好YU7,那就太小看雷军的野心了。2026年,小米汽车的真正决战在于全尺寸旗舰YU9和增程车型的推出,这将决定小米能否从“性价比”真正的“高端化”。
此刻拆解YU7,实则是为即将到来的YU9积累“技术信用”。
YU7作为销量基石,必须用极致的安全和用料证明:小米不仅能做酷炫的生态,更能造出机械素质过硬的好车。只有YU7的口碑稳如磐石,YU9冲击高端市场才有底气。
此外雷军在直播中对标特斯拉,更是在向资本市场和全球市场展示小米的技术护城河,为未来的全球化扩张蓄力。
值得注意的是,这场直播雷军虽然仍是核心,但他刻意退居幕后,将C位让给了工程师团队。他自己则穿上工装,手持工具,扮演起“超级产品经理”和“质检员”的角色。
这种转变极具深意。过去雷军的个人IP与品牌深度绑定,虽带来了巨大流量,但也让任何产品瑕疵都会被放大成对雷军个人的攻击。现在雷军试图将个人信誉“注入”到组织和技术体系中,用“工程师文化”稀释“营销文化”。
雷军在2026年初的那场长达4小时的“辛苦直播”,虽然被“骂惨”,但恰恰是这种新旧交替、阵痛期的典型缩影。
小米正试图用最硬核的技术透明和创始人亲自下场的“笨办法”,来对冲超级IP带来的风险,并为更专业、更体系化的徐洁云式公关体系争取时间和空间。这既是雷军的无奈,也是小米公关走向成熟必须付出的代价。