2026年1月12日,汽车第三方投诉平台车质网显示,2025款北汽极狐T1遭车主集体投诉,投诉原因普遍为“底盘减配护板,高压线束裸露在外”。
多位车主反馈,极狐T1底盘的电池高压线束及接口没有护板包裹,而是直接暴露在外面。若行驶中受到路面碎石撞击、车辆涉水或轻微刮蹭,可能导致线束老化、破损、短路漏电,甚至引发起火事故,存在极大的安全隐患。有车主认为这是极其不负责的行为。
更引发车主不满的是厂家差异化的处理方式。武汉、广州等地部分车主通过投诉已成功获得了免费加装护板的权益,但多数车主仍遭到厂家与经销商的互相推诿。
自2026年初起,北汽极狐T1就被不少车主投诉。车质网数据显示,早在2025年12月该车投诉量就达129起,较11月暴涨近4倍,成为当月投诉量增幅最显著的车型之一。这款2025年9月上市,以“大容量、真续航、极安全”为定位的小型纯电SUV,如今因品质安全与处理态度陷入信任危机。
针对此次集体投诉,北汽新能源厂家回复投诉车主表示,已反馈至责任部门处理,但极狐方面仍未发布公开声明。
极狐T1的减配行为不仅违背了产品宣传承诺,其相关争议也已影响品牌口碑。
目前这场风波仍在持续发酵,北汽极狐能否拿出有效的解决方案重建市场信任,有待进一步观察。