在谈到高薪是否出高竞争力的时候,有人指出:
例如现成的劳动经济学理论,编入了美国大一宏观课本(曼昆),叫做“Efficiency wage” 理论,就是提供高于市场水准的报酬。其实美国大厂实践的就是。工资待遇出奇好,但其结果是增加而非减少竞争力。工资方面很有名的奈飞,大家都知道。其他如Costco也是经典案例。好的待遇给企业带来的回报非常扎实。
有利必有弊,也有会说降低利润什么的。
这理论认为,高待遇带来 1.精神身体状况好,效率高 2. 工作积极性提高,不磨洋工 3. 忠诚度高,少跳槽 4. 吸引最出色的员工,因为信息不对称,只有高待遇才能把最好的candidate吸引过来,普通待遇的话,那些高水准的人才会可能不会投简历。做实际管理工作的会知道,这些都是非常扎实的积极作用。
管理方面的相关的研究我不熟,但应该也有不少。我记得一个典型的案例就是,执行四天工作制,但不降薪,结果参与的那些律所等的绩效反而提高。
这是从劳动收入对GDP的占比过低的讨论开始的,个人也觉得占比是低了,但在什么条件下对个别企业的竞争力是促进、对整体经济是促进,似乎还需要商榷。
要提高劳动收入对GDP的占比,应该是全社会的,不是精英企业。但看Efficiency wage理论,似乎只适用于精英企业或者个别企业?否则普遍提高就与“提供高于市场水准的报酬”是矛盾的,就和大部分人认为自己的驾车技术高于平均水平一样不可能实现?
精英企业“割韭菜”不需要理论,这是早就熟知的现实。中国也有这样的例子。但这是有exclusivity的条件的,要么因为远远领先于行业,要么是行业里的“独子”。华为是前者的例子;要么是行业“独子”,Nexflix在竞争者出现之前就是这样,形成路径依赖后继续保持优势,。
另一个条件是innovation driven,可以通过内生发展保持领先,而别人难以准入,否则迅速赶上来,必然淡化优势,保持这样的“出奇好的报酬”就维持不下去。在行业里,地理屏障可以起到准入条件的作用,比如美国市场,塑料和玻璃就是独霸的,中国制造的成本优势也被海运成本抵消了,牙膏、尿布、手纸这些也是。
如果是低门槛的重复性行业,以规模经济为主要竞争力,高待遇出高竞争力似乎行不通?有成功先例吗?
必须说,胖东来可能是一个特例,但我到现在也没有看懂这个模式是如何可持续而又不可复制的。
有人还指出:
好的待遇给企业带来的回报非常扎实。
……
也有会说降低利润什么的。
这里没有看懂。扎实回报大概不是以提高利润来衡量的?没问题,利润不必是唯一衡量标准,不过非利润的衡量标准是什么呢?staff satisfaction可以是,但传统认知里,staff satisfaction最终还是要转化为利润或者股值才行的,我还不知道有哪个公司以staff satisfaction为主要目标的,或许要等共产主义?
高待遇带来:
1. 精神身体状况好,效率高
2. 工作积极性提高,不磨洋工
3. 忠诚度高,少跳槽
4. 吸引最出色的员工
这些大部分是事实,但也未必。身体状况要看工作量。同样工作量而高待遇的话,确实。但同样工作量而高产出,那必须是更出色员工才行,或者行业里做到独霸而可以开高价,这又回到“大部分驾车人都自信比平均水平高”的问题了。
工作积极性提高、不磨洋工也是相对的,国内电二代、烟二代的问题是熟知的。
忠诚度高、少跳槽,这是肯定的。
吸引最出色的员工,这点也大体同意,但又回到老问题:高待遇是普遍的,还是个别的?如果是后者,可以吸引最出色员工,但期望是产出也更高。如果是普遍的,那就无所谓最出色了。
在管理方面,我的老东家那里在过去十几年里,从激励模型(基本工资加15-25%绩效工资)转向非物质奖励,理由是过度强调物质奖励容易有“雇佣军思想”,缺乏主人翁精神,只是被动地拿一分钱干一分活,多干活自然期望多拿钱,而不是为了更加完美和满足而多干活。
据说是有管理理论支持的。员工里觉得这是鬼话的的多于觉得这是真话的,但后者确实存在。
四天工作制如果能和五天工作制绩效一样甚至更高,五天工作制或许本来就不是必要的?或者对五天的产出期望不必要地低,本来就应该放一天假、大家高兴?从新冠后各大公司普遍取消在家工作制,管理方面看来对这方面并没有共识。这方面我也不懂,从来就是个干活的,管理的心思不懂。
对高薪是否出高竞争力,还是疑惑。