近日,广州市花都区“数智花都,政策直达”系列直播活动正式开播,标志着花都政务服务迈入“AI+政策宣贯”新阶段。首场直播聚焦个体工商户转型为企业(“个转企”)这一高频事项,创新采用AI数字人主播+实景演播+权威解读三位一体模式,以沉浸式、互动化、智能化的方式,让政策从“文件纸面”走进“群众心间”。

首秀登场:永不掉线的AI政务新力量

直播伊始,两位身着职业装、神态亲切的AI数字人主播——“花小雯”与“花小常”同步亮相,挥手比心、妙语连珠:“我们是永不掉线的AI数字人,欢迎大家来到花都AI政策直播间!”其形象基于花都区政务服务中心真实员工生成,既保留了政务服务的温度,又赋予了全天候在线的智能属性。

作为花都区“数智政务”建设的标志性成果,AI政策直播间打破传统单向宣讲模式,打造集政策直播、精准解读、流程演示、即时查询、轻松互动于一体的多功能服务阵地。一句“你关心的政策,我们带你读懂;你不了解的流程,我们一起沉浸式体验”,精准传递出花都政务服务“看得懂、拎得清、办得了”的坚定承诺。

聚焦痛点:“个转企”政策红利一键解锁

当前,花都区登记在册的个体工商户已超15万户,每年数百家成功转型升级为企业。然而,“为什么要转?”“转起来难不难?”“转了之后有啥好处?”仍是许多经营者的“灵魂三问”。

此次直播直击这些核心关切,系统阐释“个转企”不仅是名称变更,更是一次关键的经营跃升——转型后,企业将获得独立法人地位、有限责任保护、更强融资能力、更广品牌空间,且原有统一社会信用代码、字号名称、成立日期及良好商誉均可依法延续,实现“无缝衔接、轻装上阵”。

在办理流程方面,花都区持续优化服务路径,提供两种便捷方式:“一注销一设立”:线上线下均可办理;“直接变更”:通过“广州开办企业一网通平台”微信小程序一键提交,无需注销原个体户,即可沿用原信用代码与成立日期。审批通过后,营业执照立等可取,相关信息自动推送至税务、社保、公积金等部门,真正实现“一次办好、全域联动”。

更令人振奋的是,转型企业还可同步享受税费减免、公章刻制补贴、许可延续便利等多项扶持政策。在工业产品生产、食品经营、烟草专卖、道路货运等多个领域,原有有效许可证可最大限度简化程序予以延续,切实降低制度性交易成本。

未来可期:打造最优营商环境新标杆

此次AI政策直播间的成功首秀,是花都区深化“放管服”改革、推进政务服务数智化转型的关键一步。未来,花都将持续推出系列主题直播,围绕惠企利民政策、高频办事场景等内容,构建“政策找人、服务上门、智能响应”的新型政务传播生态。

以“数”提效,以“智”优服。花都区正以敢为人先的创新精神,全力打造市场化、法治化、国际化一流政务营商环境,全力支持每一位创业者安心经营、放心投资、专心发展——在这里,政策不再遥远,服务始终在线,未来触手可及。

采写:南都N视频记者 袁炯贤 设计:张博 张许君
视频:徐坤伟 李伟君 区栩婧 常乃天 实习生:何帼姿 刘沁儿